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更新日付:2021年8月16日 / ページ番号:C011055

電子申請・届出サービス

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電子申請・届出サービスを利用する(新しいウィンドウで開きます)
短時間に多くの方が利用すると、一時的に繋がりにくくなることがあります。電子申請・届出サービスの画面が表示されない場合や表示に時間がかかる場合は、時間を置いて再度お試しください。

電子申請・届出サービスとは

電子申請・届出サービスとは、自宅や職場などのパソコンやスマートフォンからインターネットを利用して、申請・届出をすることができるサービスです。
インターネットを利用した通信を安全に行うため、申請等の情報を送受信する際の通信経路の暗号化を行っています。また不正アクセスの排除・データの改ざん防止・ウィルス対策など、万全なセキュリティ対策をとっていますので、安心してご利用いただけます。
電子申請・届出サービスが利用可能な手続は、電子申請・届出サービスの検索メニューからご確認ください。

事前準備が必要なもの

  1. インターネットに接続されたパソコンまたはスマートフォン
  2. 電子メールアドレス
  3. 電子署名が必要な手続を行う場合、電子証明書

公的個人認証を利用して電子署名を行うには、事前に電子証明書が記録されたマイナンバーカードとICカードリーダライタ(パソコンの場合)をご用意ください。
商業登記を利用して電子署名をするには、事前に法務省から商業登記に基づく証明書を発行していただく必要があります。
電子署名の詳細に関しては、こちらの「操作マニュアル 第6章 電子署名」(新しいウィンドウで開きます)をご参照ください。

電子申請を体験してください

電子申請の一連の流れや操作をご確認して頂くため、「電子申請お試し版」をご用意しましたのでご利用ください。
なお、登録されたデータは市役所まで届きますが、正式な申請・届出扱いにはなりませんので安心してご利用ください。

お問い合わせ

電子申請・届出サービスのシステム操作に関するお問い合わせは、電子申請・届出サービス専用コールセンターをご利用ください。
手続に関する詳細、交付物の受け取り方法等は、各手続担当部署にお問い合わせください。
各手続担当部署のお問い合わせ先は、電子申請・届出サービスから各手続の「手続き説明」をご確認ください。

電子申請・届出サービス専用コールセンター

  • 固定電話:0120-464-119(フリーダイヤル)(平日 9時~17時 年末年始を除く)
  • 携帯電話:0570-041-001(有料)(平日 9時~17時 年末年始を除く)
  • ファックス:06-6455-3268
  • 電子メール:help-shinsei-saitama@s-kantan.com

特にお問い合わせの多い手続の担当部署

住民票の写し・戸籍等の証明書に関するお問い合わせ先
担当部署 電話 FAX
さいたま市郵送請求処理センター 048-840-6078 048-840-3530
子育て支援医療費助成金に関するお問い合わせ先
担当部署 電話 FAX
西区役所 保険年金課 048-620-2655 048-620-2768
北区役所 保険年金課 048-669-6055 048-669-6167
大宮区役所 保険年金課 048-646-3055 048-646-3168
見沼区役所 保険年金課 048-681-6055 048-681-6168
中央区役所 保険年金課 048-840-6055 048-840-6168
桜区役所 保険年金課 048-856-6165 048-856-6278
浦和区役所 保険年金課 048-829-6127 048-829-6234
南区役所 保険年金課 048-844-7165 048-844-7278
緑区役所 保険年金課 048-712-1165 048-712-1271
岩槻区役所 保険年金課 048-790-0157 048-790-0268

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この記事についてのお問い合わせ

都市戦略本部/デジタル改革推進部 デジタル改革担当
電話番号:048-829-1047 ファックス:048-829-1985

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